Browser Support

Your browser does not support some web technologies used on this site. This can sometimes mean you are in in private browsing mode. If this is the case - exit private browsing and refresh the page for full functionality.

Ansvarsfullt Spelande

Vi anser det ska vara kul att spela på lotto och vet att det blir roligast när man spelar lagom och ansvarsfullt. Därför avser vi på MegaLotto att följa alla lagar och riktlinjer inom ansvarsfullt spelande.

Att spela lotto online ska vara just den underhållningsform som åtnjuts av flera miljoner människor världen över. Men det finns, även om de flesta spelarna delar den roliga spänningen, med högsta sannolikhet en liten procent av alla spelare som kan ha låtit spelandet ta en allt för stor roll i vardagen.


Begränsad tillgång för minderåriga

Winners Entertainment kräver att alla nya kunder hos oss kan uppge att de har laglig ålder i deras respektive jurisdiktion. Vi på MegaLotto vidtar rimliga åtgärder för att kontrollera denna information. Vi har ett online system som verifierar åldern av varje spelare innan denne kan skapa ett konto och använda riktiga pengar på vår webbplats. Emellertid är detta verifikationssystem för tillfället limiterat till spelare från ett mindre antal länder. Gradvis kommer detta att system att implementeras för spelare från alla länder.  Även om vårt åldersverifikationssystem inte är på plats initialt för alla länder så kommer spelare som vill sätta in/ta ut över en specifik gräns, satt av oss, behöva genomgå denna process. Därför tillåter inte Winners Group någon under 18 år att spela på våra produkter. Denna policy är i full överensstämmelse med spellagstiftningen i Gibraltar. För att säkerställa att minderåriga inte spelar är vi skyldiga att erhålla namn, adress, kön och ålder av alla våra kunder. Vi ser också till att all reklam, sponsring och PR-verksamhet inte riktar sig till minderåriga, återigen i enlighet med spellagstiftningen i Gibraltar.


Kontroll av spelmissbruk

Medan majoriteten av de som spelar gör det inom rimliga gränser, finns det fortfarande de som kan tappa kontrollen. Winners Entertainment strävar alltid efter att hålla personer med spelproblem borta från vår webbplats och försöker stödja spelare med att identifiera möjliga varningssignaler som kan ha uppstått i deras spelbeteende.

Följande är de viktigaste funktioner som vi på Winners Entertainment kan erbjuda våra spelare för att hjälpa dem att spela kontrollerat:


Spelgränser satta av spelaren (Responsible Gaming Limits)

För att hjälpa dig kontrollera hur mycket du spelar för har Winners Entertainment Limited introducerat denna funktion där du som spelare kan välja en maxgräns för hur mycket du kan sätta in.

Genom att använda denna funktion kan du sätta en gräns på hur mycked du spenderar på spel i veckan.
När du har satt en gräns kommer du inte att kunna sätta in mer än det du anget som gräns. Vårt system räknar ut den totala summan av dina insättningar de senaste sju dagarna varje gång du gör en insättning. Om du försöker överstiga den egensatta gränsen (inklusive den insättning du startat) kommer insättningen gå igenom.


Hur kan jag ställa in min spelgräns (Responsible Gaming Limits)

Du kan gå till sektionen "Ställ in spelgräns" i menyn när du är inloggad på ditt konto. 

När du har satt din gräns kommer systemet att aktiveras direkt.


Hur kan jag ändra den spelgräns jag har satt?

Du kan antingen öka eller sänka den spelgräns som du har satt tidigare så många gånger du vill. Du kommer inte att debiteras för att aktivera eller ändra din spelgräns. Du måste använda samma alternativ som visas i skärmbilden ovan för att ändra gränserna hen har satt upp.

Om den nya spelgränsen som du har satt är mindre än den du hade innan kommer dina nya inställningar aktiveras direkt.

Däremot, om den nya spelgränsen är satt högre än den du hade hinnan kommer de nya inställningarna inte träda i kraft förän efter 24 timmar. Denna fördröjning är avsiktlig för att låta dig reflektera över om du verkligen vill öka din spelgräns eller inte.


Verktyg för tillfällig inaktivering av ditt konto

En tillfällig inaktivering av ditt konto hos oss gör att du inte kan använda våra tjänster under en period. Du kan när som helst kan du ta en paus från spelandet och säkerställa att du inte kan logga in på ditt konto. För att hjälpa dig med detta kan du använda våra verktyg för tillfällig inaktivering av ditt konto.

Gå till sektionen "Mitt Konto" i menyn, där kan du välja hur länge du vill att ditt konto ska vara inaktiverat, mellan 24 timmar upp till sex månader.

När du har gjort till val kommer ditt konto att stängas ner under den valda perioden och du kommer inte att kunna logga in på ditt konto förrän perioden har löpt ut. Om du skulle önska att stänga ner ditt konto under en längre period än det som finns att välja på i menyn, var vänlig kontakta oss så hjälper vi dig med det.


Verktyg för självuteslutning

Självuteslutning är en satt period då du inte kan nå ditt konto för att inte använda webbplatsens tjänster. När du satt en gräns för självuteslutning kommer den inte gå att ändra och du kommer inte kunna att logga in eller starta ett nytt konto för att inte kunna bedriva någon vadslagningsaktivitet.

En självuteslutningsperiod kan vara allt från sex månader och framåt och aktiveras genom efter att du tagit kontakt med vår kundtjänst via adressen Support@Megalotto.com för att vi ska kunna erbjuda och vidta åtgärder som hjälper dig ta ett ansvarsfullt beslut.


Ansvarsbegränsning

Vi hoppas du förstår att all den information kring ansvarsfullt spelande som finns tillgänglig här är framtagen för att hjälpa våra kunder att spela ansvarsfullt. Även om vi gör allt vi kan för att uppdatera och se över den här sektionen hos oss litar vi på att du förstår att mänskliga faktorer aldrig kan bli helt exkluderade, av denna anledning behöver vi din samarbetsvilja när en situation uppstår där vi måste vidta detta regelverk. Vi tar inget ansvar, vilket omfattar alla typer och former av ansvar oavsett, i de fall där du brytit mot våra regler och villkor genom att öppna eller försöker att öppna fler konton hos oss och/eller förser förfalskade och/eller vilseledande personuppgifter eller data och/eller försöker kringgå satta spelgränser, funktioner, självuteslutelser och/eller anda verktyg som satts upp och/eller efterfrågats av dig 


Få hjälp och behandlig

Det finns många olika organisationer runt om i världen som erbjuder tjänster och hjälper dig att lära, bedömma och ta i tu med ditt spelbeteende och problem med spelmissbruk.
Vi har gjort en lista över föreningar som du kan kontakta online för att få mer information och även om vi inte på något sätt är ansluta till dessa webbplatser så rekommenderar vi starkt att du besöker dem. 


Stödlinjen: www.stodlinjen.se – Stödlinjen drivs av Centrum för psykiatriforskning på uppdrag av Folkhälsomyndigheten. Här kan du komma i kontakt med rådgivare angående ditt eller en anhörigs spelande. Du kan göra gratis test för att se om du ligger i riskzonen för spelberoende. Självklart kan du även få mycket mer information kring spelberoende och läsa mer om vad är och vad det kan innebära.


Spelberoendes Riksförbund: www.spelberoende.se – Spelberoendes Riksförbund är en partipolitisk och religöst obunden samanslutning av olika föreningar för spelberoende som vill verka för att förebygga och avhjälpa spelberoende. Här kan du komma i kontakt med organisationer nära dig som arbetar med att avhjälpa och förebygga spelberoende.